A101 Şubeleri Arasında Tutarsız İade Politikası

Antalya Konuksever Mahallesi 821. Sokak No:25 adresindeki A101 şubesinden bugün Tadım karışık kuruyemiş aldım. Ürünün son tüketim tarihi 10.08.2026 olarak görünmesine rağmen, kısa süre sonra pişman olup yaklaşık 2 saat içinde iade etmek istedim.

İade işlemini gerçekleştirmek için bu kez Antalya Karşıyaka Mahallesi’indeki A101 şubesine gittim. Ürünü ve fişimi göstermeme rağmen görevli iade kabul edemeyeceğini, ürünü aldığım şubeye götürmem gerektiğini söyledi. Aynı marka zincirinin herhangi bir şubesinden iade ve değişim yapılması gerektiğini düşünürken bu şekilde geri çevrilmem hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.

A101 mağazalarında ürün iade süreçlerinin müşteriyi yormadan, tüm şubelerde aynı şekilde uygulanmasını ve aldığım ürünün iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.