



A101 den 10 ay kadar önce aldığım Stanley termosun kapak dip kenarları paslanmaya başladı. Garanti kapsamında değişimi için A101 in yönlendirmesiyle Gurur Tekstil diye bir firmaya gönderdim. Standart bir yazıyla (üzerinde kimin yazdığı bile belli değil) 1 hafta sonra ürünü geri gönderip kullanıcı hatası dediler. Yazıda nasıl bir kullanıcı hatası olduğuyla ilgili ise tek bir cümle yok. Tüketiciler bu ülkede gerçekten sahipsiz. Paralarının boşa gitmemesi, evrensel ahlak kurallarına sahip bir satıcı ile karşılaşması şansına bağlı sadece. Yoksa satan sattım deyip geçiyor. Hiç kimse sorumluluk üstlenmiyor.















