A101 Siparişimde Yaşadığım Güvenlik Ve Hizmet Sorunları

06.07.2024 tarihinde A101 marketten 9124070507956397 numaralı 1751,46 liralık sipariş verdim. Siparişi getiren A101 elemanı, kapımdaki güvenlik kamerasına rağmen getirdiği ürünlerden 16'lı tuvalet kağıdını çalıyor ve kaçıyor. Bu olaydan ötürü A101'in genel müdürlüğüne mail attım, cevap vermediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum, adam akıllı yardımcı olan yok. Şikayet etmek için bir WhatsApp hattı kurmuşlar. Oraya şikayet ediyorum ama 45 gündür hep aynı mesajı yolluyorlar: "Banu Hanım, talebinizle alakalı ilgili birime sürecinizi aktarıyoruz, dönüş yapılacaktır size." Klasik klişe taslakları 45 gündür tarafıma gönderiyorlar. Personelinizi hala bünyenizde barındırıyor musunuz diye soruyorum ama 45 gündür cevap veren yok. 16448393 numaralı talebime tam 45 gündür cevap veremiyorlar, sonuçlandıramıyorlar.