A101 Siparişim Bir Günde Kargo İle Gönderildi, Teslim Edilmeden İade Edildi

A101’den birkaç gün önce kamp malzemesi siparişi verdim. Daha önce de sorun yaşadığım için özellikle bir günde Kargo’ya vermemelerini belirtmeme rağmen siparişimi yine bir günde Kargo ile göndermişler. Kargo firması ürünü adresime hiç getirmeden doğrudan iade sürecine düşürmüş.

Sipariş numaram 3126033142664812, kargo ile ilgili verilen numara ise 5339****10’dur. Konuyla ilgili A101’e mesaj yoluyla ulaştım, bana “ilgilenileceği” söylendi ancak şu ana kadar kayda değer bir ilgi ve çözüm göremedim. Bir günde Kargo’ya ulaşmak ise neredeyse imkansız, hatta yaklaşık 10 dakika telefonda beklememe rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım.

Ben ürünümü satın aldığım gibi, gecikme ve uğraştırma olmadan, adresime teslim almak istiyorum. Siparişimin iade edilmeden, kamp malzemelerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.