to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 asla
A101 online siteden sipariş ettiğim açık kitaplık yaklaşık 1,5 ayda geldi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve bize aracı firmadan kaynaklı geciktiğini ve elimizde olması gereken zamanın yasal süresinin 30 gün olduğunu söylediler. Buna rağmen bir buçuk ayda elimize zor ulaştı. O da ürünü üreten firmayla görüşmelerimiz neticesinde sağlanabilir. A101 e kalsa 6 ayda ancak gelecekti sanırım. Daha önce kocaman bir TV ünitesi aldık o bile 4. Gün elimizde olmuştu.
Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim bugüne kadar. Gecikme kaynaklı müşteri hizmetlerini arama sayımızı hatırlamıyorum bile o derece. Bu aşamadaki stres ve gerilim ayrı bir sıkıntı elbette.
A101 online dan ilk ve son alışverişimiz oldu. Hatta A101 in normal mağazalarına bile girmeyi düşünmüyoruz bundan sonra.
A101 online dan bir şey almadan önce tekrar tekrar düşünmek gerekiyormuş bunu öğrendik. Ve bundan sonra asla almamamız gerektiğini tabii ki
A101 online sitesinden bir tane kitaplık sipariş ettim. Bugün 16. Günü hala kargoya vermediler. Müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olmadı. Bir ay yasal süresi varmış. Öyle bir süre mi var ya Çin'den sipariş etsem gelmişti şimdi. Bu A101 sitesinden siparişim ikinci ve aynı sorun. Bir daha asla A101...
A101 online'dan kitaplık aldım, 1 ay oldu gelmedi. Aradığımda 'teslim edildi' gözüküyor diyorlar ancak elimde yok, ulaşamadım. 'Bana gelmedi' diyorum, 'mail atacağız biz size, geri döneceğiz' diyorlar ama hiç geri dönen olmadı. Çok ilgisizler, her gün arıyorum ve dakikalarca bekliyorum. Müşteri hizm...
A101, hiçbir yerde yazmamasına rağmen ürünün 30 gün içinde teslim edileceğini söylüyor. Ne ilanda ne de aldığım ürünün satış sözleşmesinde bu bilgi yer alıyor. 15 gün geçmesine rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda bana, 'Bu ürün 30 gün içinde tedarik edilen bir üründür' dediler. Ben de hiçbir yerd...
A101 den haziranda kitaplık siparişi verdim. 1,5 ayda telefon ederek ancak geldi fakat birleştirmek için malzeme ve kurulum şeması göndermediler. Birkaç kez talep oluşturdum ama yine gelmedi. Aradan 3 ay geçti ihtiyacım olduğu için yenisini aldım iade talebi oluşturdum. Bana sadece mail olarak şema ...
A101 ekstradan online olarak 10 gün önce alışveriş yaptım. Ürününüz halen hazırlanıyor yazmakta. Müşteri hizmetlerinize bağlandığımda ürününüz hazırlanıyor en kısa sürede teslim edilecektir diye. En geç ne zaman teslim edileceğini sorduğumda net tarih vermemekte. 3 ay mı 5 ay mı bekleyeceğim. Herhan...
Yorumlar