A101 Silivri Mağazasında Müşteriye Yönelik Kaba Üslup Ve Suçlayıcı Davranış

24.03.2026 tarihinde Silivri Varnalı Caddesi üzerindeki A101 mağazasında yaşadığım saygısız ve rencide edici davranışı şikayet etmek istiyorum. Mağazada aktüel ürünler bölümüne bakarken, mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm kişi aniden gelip bana bağırarak, aldığım ürünü yerine koymamı söyledi. Henüz alışverişimi tamamlamamış ve mağazadan çıkmamış olmama rağmen, üslubu hem kaba hem de suçlayıcıydı.

Kendisine daha alışverişimi bitirmediğimi söylememe rağmen, sanki çalma yapacakmışım gibi üstüme gelmeye devam etti. Bu tavır, bir müşteri olarak beni son derece incitti ve küçük düşürülmüş hissettirdi. Kasadaki görevli de olaya müdahale etmedi, herhangi bir şekilde durumu yumuşatmaya çalışmadı ve fişimi alıp mağazadan çıkmak zorunda kaldım.

Varnalı Caddesi A101 mağaza kodu 0035 olan bu şubede görevli mağaza müdürü hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, çalışanlara müşteriyle iletişim ve üslup konusunda ciddi bir uyarı ve eğitim verilmesini ve tarafıma bu konuda bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.