to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Hesabım Açıklama Olmadan Tekrarlayan Kapatma Sorunu
İPhone 11 cihazımda 0545*****59 numaralı telefonuma kayıtlı, Hakan Ö**** adına olan WhatsApp hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan defalarca erişime kapatılıyor. 12 Ağustos 2026 tarihinde ilk kez “hesabınız gözden geçiriliyor” uyarısı ile hesabım incelemeye alındı, uygulama içinden inceleme talebi gönderdim ve hesabım tekrar açıldı. 15 Ağustos 2026 tarihinde aynı durum tekrar yaşandı, yeniden inceleme talebi gönderdim ve yine açıldı. 17 Ağustos 2026 saat 15:08 sularında, tam konuşma esnasında bu sorun üçüncü kez tekrar etti ve şu an hesabıma erişemiyorum.
Hesabımda sadece kişisel ve özel yazışmalarım bulunuyor, herhangi bir spam, toplu mesaj, reklam, dolandırıcılık girişimi veya erişim engelini gerektirecek bir davranışta bulunmuyorum. Buna rağmen hesabım sürekli incelemeye alınıp açılıyor, ardından tekrar kapatılıyor ve bu durum iletişimimi doğrudan kesintiye uğratarak beni mağdur ediyor. Uygulama içi destek bölümünden defalarca itiraz etmeme ve 2147139306686496 numaralı başvuru kaydının oluşturulmasına rağmen, tarafıma hiçbir net açıklama yapılmadı, sadece otomatik mesajlar dışında detaylı bir geri dönüş alamadım.
Hesabımın hangi somut gerekçeyle, hangi kural ihlali iddiasıyla sürekli erişime kapatıldığının tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesini ve 0545*****59 numaralı WhatsApp hesabımın kalıcı olarak, tekrar tekrar kapanmayacak şekilde aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Sürekli yaşadığım bu kesintiler nedeniyle mağdur edildiğimi, kişisel haberleşmemin haksız biçimde engellendiğini düşünüyorum ve sorunun kökten çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Gelişme
İOS işletim sistemli telefonumda kullandığım WhatsApp hesabım, son günlerde defalarca “hesap gözden geçiriliyor” uyarısıyla incelemeye alınıyor. 15 Ağustos 2026 tarihinde yapılan incelemenin ardından hesabım tekrar açıldı, 18 Ağustos’ta yeniden incelemeye alındı ve tekrar açıldı, şu anda ise üçüncü kez aynı durumla karşı karşıyayım.
Resmi WhatsApp uygulamasını kullanıyorum ve hesabımı yalnızca kişisel iletişim amaçlı kullanıyorum. Toplu mesaj, otomatik mesaj, bot, spam ya da üçüncü taraf WhatsApp uygulaması kullanmıyorum. Buna rağmen hesabımın kısa aralıklarla tekrar tekrar incelemeye alınması, sistem tarafından yanlışlıkla tehdit olarak algılandığım izlenimini veriyor ve sistemsel bir hata olabileceğinden endişe ediyorum. İnceleme ekranı dışında bir şeye erişemediğim için uygulama içinden destek ekibine de ulaşamıyorum.
WhatsApp’ın hesabımı ve bu tekrarlayan inceleme sürecini manuel olarak detaylı şekilde kontrol etmesini, hesabımın kalıcı olarak yeniden kullanıma açılmasını ve bu otomatik inceleme döngüsüne neden olan sistemsel sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
