A101 Selçuk Şubesindeki 18.000 TL İade İşlemi Üç Ayda Hâlâ Tamamlanmadı

Ocak 2026 tarihinde A101 Selçuk şubesi Atatürk Mahallesi 1010 Sokak’tan aldığımız çamaşır makinesinin iadesini, ürün henüz teslim alınmadan gerçekleştirdik. İade işlemine rağmen üzerinden 3 ay geçmesine karşın yaklaşık 18.000 TL’lik para iadesi hâlâ tarafımıza yapılmadı.

Mağaza yönetimiyle defalarca görüştük, elimizde fiş/fatura ve iade işlemine dair belgeler olmasına rağmen sürekli oyalandık ve net bir çözüm sunulmadı. A101’in merkezini aradığımızda ise sadece “şikayetiniz oluşturuldu” denilerek telefon kapatılıyor, sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmıyor.

Hem A101 Selçuk şubesinin mağaza yönetiminden hem de A101 Yeni Mağazacılık a. Ş’den şikayetçiyim. Üç aydır paramızı alamıyoruz ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. İade işleminin derhal sonuçlandırılarak 18.000 TL tutarındaki bedelin tarafıma en kısa sürede ödenmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.