to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Çiçekler Evlilik Yıldönümünde Güven Sarsıldı Ve İade Bekleniyor
Çiçek Market üzerinden evlilik yıldönümümüz için Mersin Tarsus’a teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Siparişimi 23.06.2026 tarihinde, 18:00–20:00 saat aralığında teslim edilmek üzere oluşturdum ancak bu saat aralığı geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve sürprizimiz tamamen hayal kırıklığına dönüştü.
Saatler geçmesine rağmen çiçekler hala gelmedi. Bu süreçte firmaya ulaşmak için verilen iletişim numarasını aradığımda ise mesai saati dışında olduğum için kimseye ulaşamadım, muhatap bulamadım. Ödemeyi kredi kartı ile 639 TL olarak yaptım, sipariş numaram 3689061’dir.
Böylesine özel ve bir daha telafisi olmayan bir günde, yaşadığım bu mağduriyet sebebiyle Çiçek Market’e olan güvenim tamamen sarsıldı. Bu nedenle ödediğim 639 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iadesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
Siparişimi 23.06.2026 tarihinde, 18:00–20:00 aralığında almayı bekliyordum ancak teslim edilmedi. Firma özür diledi ve bir buket gönderdi, fakat bu durum sorunumuzu çözmedi. Son olarak, ödediğim 639 TL tutarındaki ücret iade edildi.
