A101 Pierre Cardin Cam Çaycı Arızalı, Garanti İadesi Talep Ediliyor

Edirne Enez merkezdeki A101 şubesinden Nisan ayında Pierre Cardin marka cam çaycı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay bile kullanamadan bozuldu, fişe taktığım anda evin sigortasını attırıyor ve cihaz çalışmıyor.

Mağazaya gittiğimde ürünü servise göndermem gerektiği söylendi ancak bulunduğum bölgede yetkili servise ulaşmam oldukça zor. Ayrıca fişimi de kaybettiğim için nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda mağazadan net bir yönlendirme alamadım.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için, fişi kaybetmiş olsam da garanti kapsamında çözüm üretilmesini ve A101’in yardımcı olarak ürünü değiştirmesini ya da ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.