to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Şubat 2026 tarihinde saat 17.00 sularında Eskişehir Odunpazarı Gültepe Mahallesi Seyitgazi Caddesi’indeki A101 mağazanıza alışveriş için gittim. Çerez, cips ve çikolata aldım. Kasada bir kadın ve bir erkek çalışan vardı ve kasada en az 30 kişi sırada bekliyorduk. İkinci kasanın açılmasını rica ettiğimde kadın çalışan kasayı açamayacağını söyledi, erkek çalışan ise saygısız bir tavırla “İsterseniz yan tarafta başka market var, oraya gidebilirsiniz” şeklinde cevap verdi.
Bu şekilde müşteriye hitap edilmesini son derece saygısız ve rahatsız edici buluyorum. Personellerinizin müşterilerle nasıl konuşmaları gerektiği konusunda yeterli eğitimi almadığı çok açık bir şekilde görülüyor. A101 gibi büyük bir zincirde çalışan kişilerin, yoğunluk olsa bile müşteriye nezaket çerçevesinde yaklaşmasını beklerdim.
Bu nedenle özellikle bu mağazada görev yapan ilgili çalışanlar hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve genel olarak personellerinize müşteri iletişimi konusunda gerekli eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
12.01.2026 tarihinde, saat 12:00–13:00 arasında Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi Çetinsoy Sokak’ta bulunan A101 mağazasından alışveriş yaptım. Alışveriş sonrasında kasa yanında, bozulmaya yakın olduğu anlaşılan sebze‑meyve ürünleriyle ilgili olarak görevli personele bu ürünleri alıp alamayacağımı...
03.01.2026 tarihinde saat 19.00’dan sonra Eskişehir Odunpazarı Ziyapaşa Caddesi’nde, Foto Aşkım’ın yanındaki A101 şubesinde kasada yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Kasada görevli genç kasiyerin hem oldukça yavaş çalışması hem de müşterilere karşı son derece ilgisiz ve asık suratlı bir tavır s...
Merhaba 11.11.2024 saat 19:00 civarı Eskişehir Odunpazarı ilçesi Büyükdere Mahallesi halk tramvay durağı önündeki A101 markete alışveriş için uğradım. Akşam saati olduğu için kasada bir yoğunluk söz konusuydu ortalama 10 dakika sıra gelmesini bekledik. Bu duruma sırada bekleyen diğer müşteriler de h...
23.11.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki A101 A** Ç******** şubesine sabah alışveriş yapmak için geldim. Mağazanın tabelasında ve internette açılış saati 09.00 olarak yazmasına rağmen saat 09.07 olmasına karşın mağaza hâlâ kapalıydı, içeride hiçbir çalışan yoktu ve ışıklar tamamen kapalıydı. ...
11.03.2025 tarihinde saat 21:15 civarında Eskişehir Odunpazarı Ali Fuat Güven Caddesi’indeki A101 şubesinde alışveriş yapmak istedim. Mağazanın kapanış saati 21:30 olmasına rağmen, saat 21:15’te giriş kapısı kilitlenmişti. İçerideki çalışan “Kapattık burayı, girişten gir” diyerek yönlendirdi. Mağaza...
Yorumlar