to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Online üzerinden 30 Kasım tarihinde verdiğim 3125113079844342 numaralı siparişim İstanbul teslimatlı olmasına rağmen halen “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Ürünün tedarikinde sorun yaşandığını düşünüyorum çünkü bu kadar süredir basitçe paketlenip kargoya verilememesini anlamlandıramıyorum.
Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net ve tatmin edici bir bilgi alamadım, geçiştirilmiş ve yetersiz cevaplar verildi, sorunuma yardımcı olunmadı. Siparişimle ilgili ne zaman kargoya verileceğine dair açık bir bilgi paylaşılmaması da beni mağdur ediyor.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
03.12.2025 tarihinde A101 online market üzerinden verdiğim 3125120109962446 numaralı siparişim için kargo sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişim bir günde Kargo ile gönderilmiş ve sistem üzerinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Teslimat a...
25 Kasım tarihinde A101 Online üzerinden dolap siparişi verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak bir türlü muhatap bulamadım, kimseye bağlanamıyorum. Bu nedenle ne ...
20 Kasım tarihinde A101 Ekstra üzerinden bir ürün satın aldım. Siparişim için teslimat tarihi olarak 26 Kasım belirtilmiş olmasına rağmen ürünüm belirtilen tarihte tarafıma ulaşmadı. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 3125112003068892’dir. Konu il...
24 Eylül tarihinde A101 Online üzerinden 3125092450735989 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde bana sadece mesafeli satış sözleşmesinde detayların yazılı ol...
A101 Extra uygulaması üzerinden verdiğim 3125102299809147 numaralı siparişim, 36 gündür uygulamada hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünmesine rağmen bir türlü kargoya verilmedi. Ödemem sipariş oluşturulurken kartımdan tahsil edildi ancak ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyl...
Yorumlar