to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’in online alışveriş sitesinin uzun süredir müşterisiyim ve Hadi hesabım bulunmaktadır. 16 Aralık 2025 tarihinde A101’in web sitesi üzerinden Apple iPhone 16 Pro Max 256 GB Çöl Titanyum renk cep telefonu satın aldım. Ürün için 109.499 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. İlgili siparişime ait sipariş numaram 3125121652515175’tir.
Ancak aynı ürünün şu an A101’in online satış kanalında 107.999 TL fiyatla satışta olduğunu gördüm. Kısa bir süre önce daha yüksek fiyattan alışveriş yapmış bir devamlı müşteri olarak bu durumun vatandaşlar arasında fırsat eşitliğine uygun olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle fazladan ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini veya mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve gerekli incelemenin ardından müşteri memnuniyetini esas alan bir çözüm üretilmesini rica ederim.
9 Ekim 2025 tarihinde A101 Extra uygulaması üzerinden 3125100970435727 sipariş numarasıyla Apple iPhone 16 Pro 256 GB Siyah Titanyum cep telefonu satın aldım. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 99.999,00 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde, uygulamada “teslim edi...
28 Ağustos 2025 tarihinde A101 Extra uygulamasından Apple iPhone 16 Pro 256 GB Beyaz Titanyum siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125082858685500. Ödemeyi kredi kartı ile 86.999 TL olarak yaptım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul’dur. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” s...
19.10.2025 tarihinde A101 Extra online mağazasından iPhone 16 Pro Max siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125101957170204. 23.10.2025 tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ürün bana kesinlikle ulaşmadı ve adresime hiç gelinmedi. Teslimat sırasında herhangi bir arama yapılmadı, ...
21 Ekim tarihinde A101 Ekstra üzerinden iPhone 16 Pro Max 512 GB Beyaz Titanium modelini online olarak sipariş ettim. Ürün elime ulaştı ve faturam tarafıma mail yoluyla gönderildi. Ancak, iPhone 16 Pro Max model almama rağmen faturada ürün “iPhone 16 Pro” olarak düzenlenmiş. Bu durumun düzeltilmesi...
A101 Ekstra’dan 4 Ağustos tarihinde satın aldığım iPhone 16 Pro cep telefonunun faturasında ürün adı yanlış yazılmış. Faturada “iPhone 16” olarak belirtilmiş ancak doğru ürün adı “iPhone 16 Pro” olmalıydı. Bu nedenle faturanın düzeltilmesini talep ediyorum. Bu konuyla ilgili olarak hem mağaza yetki...
Yorumlar