A101 Motor Noter Evrakları 1 Ayda Gelmedi, Şube Sessiz Kaldı

Eskişehir Odunpazarı Deliklitaş şubesindeki A101 marketten 21.05.2026 tarihinde rsx5 motor satın aldım. İşlem sırasında noter evraklarının en geç 15 iş günü içinde tarafıma ulaşacağı bilgisi verildi; ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen noter evrakı hâlâ elime ulaşmadı. Yetkili şube, motoru koyacak yeri olmadığını, alınması gerektiğini bildirdi; noter evraksız motoru teslim ettiler.

Bu süreçte şube, müşteri hizmetleri ve diğer tüm kanallardan defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi. Mağazaya gittiğimde personel konuyla ilgilenmedi, şube müdürüne ulaşılmak istendiğinde de mağaza personelinin telefonlarına cevap verilmedi. Verilen sürenin çoktan dolmasına rağmen somut bir adım atılmaması, personelin ilgisizliği ve yetkiliye ulaşılamaması sebebiyle ciddi şekilde mağdur oldum. Sigorta poliçesi istendi, yaptırdım; 1 ay geçti.

Acil olarak motor satışına ait noter evraklarının tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin neden bu kadar geciktiğine dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.