A101 Miss Arap Sabunlu Deterjan Kampanyasında Yanıltıcı Tarih Ve Stok Sorunu

A101’in Miss Arap sabunlu deterjan kampanyasıyla ilgili yaşadığım yanıltıcı durum nedeniyle şikayetçiyim. Televizyon ve reklam mecralarında ürünün 9 Temmuz tarihinde geleceği belirtilmesine rağmen, Zonguldak Merkez’deki A101 mağazasına gittiğimde ürünün 9 Temmuz tarihinden önce satışa sunulup tükendiği, artık bulamayacağım söylendi.

Mağazadaki çalışanlar, benzer durumun diğer A101 mağazalarında da yaşandığını, ürünü artık temin edemeyeceğimi sözlü olarak ifade ettiler. Reklamlarda net tarih verilmesine rağmen ürünün bu tarihten önce satışa çıkarılıp bitirilmesi, kampanyanın amacını boşa çıkarıyor ve toplumda yanıltıcı bir algı oluşturuyor.

A101’den beklentim, bu tür kampanyaların tarih ve stok planlamasının doğru yapılması, reklamda belirtilen tarihten önce ürünlerin tükendirilmemesi, kampanyanın düzeltilmesi ve mümkünse ilgili ürünün yeniden tedarik edilerek ilan edildiği tarihlerde müşterilere sunulmasıdır. Ayrıca bu konuda müşterilerin açık ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.