Katalog Tarihine Uymayan Ürün Satışı Ve Bilgilendirme Eksikliği

09.07.2026 tarihinde saat 09.03’te Yozgat Merkez’de müze müdürlüğünün altında faaliyet gösteren A101 mağazanıza, 9 Temmuz kataloğunda yer alan Miss çamaşır deterjanı Arap sabunu + soda Plus 1.5 litre mavi renk ürününü almak için gittim. Katalogdaki ürünü talep ettiğimde, kasadaki görevli ürünün bittiğini söyledi.

Kendisine mağaza daha yeni açılmışken ürünün nasıl bittiğini sorduğumda, deterjanın salı ya da cumartesi günü mağazaya geldiğini, deterjan olduğu için bugüne kadar bekletmediklerini, geldiği gün doğrudan satışa çıkardıklarını, sadece bir koli geldiğini ve kolide de 6 adet ürün olduğunu belirtti. Yani 9 Temmuz kataloğunda yer alan ürün, katalog tarihi gelmeden önce satışa sunulmuş ve bitmiş.

Bugünün ürünü önceden satılacaksa, müşteriler olarak bundan neden haberdar edilmiyoruz, kampanya başlangıç tarihine neden uyulmuyor ve biz neden katalog tarihini bekleyip sabahın erken saatinde mağazaya gitmek zorunda kalıyoruz, bunu anlamıyorum. Katalogda belirtilen tarihte ürünün gerçekten stokta bulunmasını ve kampanyaların ilan edildiği gün ve saatlere sadık kalınmasını, ayrıca bu uygulama hakkında müşterilerin açık ve net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.