A101 Manyetik Blok Kampanyası Yanıltıcı, Ürün Mağazalarda Yok Ve Müşteri Hizmeti Sessiz

5 Şubat tarihli A101 kataloğunda yer alan manyetik blok ürünü için sabah saatlerinden itibaren Erzurum’daki A101 mağazalarına gittim. Toplamda 10 farklı mağaza gezmeme rağmen hiçbirinde ürün bulunmuyordu.

Mağaza çalışanları ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de net bir bilgi alamadım; hatta müşteri hizmetlerini aradığımda “sesinizi alamıyorum” denilerek görüşme şikayet kaydı bile tam alınmadan sonlandırıldı. İstanbul’dan da kontrol ettirdim ve orada da ürünün mağazalara hiç gelmediği söylendi.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle yapılan bu kampanyanın gerçeği yansıtmadığını ve tüketiciyi mağazaya çekmek için yalan bir reklam yapıldığını düşünüyorum. Bu konuda detaylı bir açıklama yapılmasını, reklamını yaptıkları ürünün neden hiçbir mağazaya gelmediğinin açıklanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.