A101 Mağazasında Yanıltıcı Kredi Kartı Teklifi Ve 1000 TL Aidat Kesintisi

Adana Çukurova’da bulunan bir A101 mağazasında yaklaşık iki ay önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışveriş için mağazaya girdiğimde, içeride kredi kartı dağıtan bir görevli, ısrarla bana kredi kartı almamı teklif etti. Kendi kotasını doldurmak için müşteriye ihtiyacı olduğunu, bu kartın çok avantajlı olduğunu ve kesinlikle hiçbir kart aidatı olmadığını söyledi.

Ben zaten yeterince kredi kartım olduğunu ve yeni bir karta ihtiyacım olmadığını belirttim. Buna rağmen ısrarlarına devam ederek bunun kendisi için çok önemli olduğunu, bana hiçbir zararı olmayacağını, istersem kartı hemen geri kapatabileceğimi söyledi. Bu sözlerine ve “zarar görmeyeceğim” yönündeki beyanlarına güvenerek kart başvurusunu kabul ettim.

Kartı neredeyse hiç kullanmadım ve sonrasında kapatmayı da unuttum. Geçen hafta gelen ekstre mesajı ile karttan 1000 TL kart aidatı kesildiğini fark ettim. Mağaza içindeki görevlinin “aidat yok” şeklindeki açık beyanına rağmen böyle bir ücretle karşılaşmak, kendimi hem yanıltılmış hem de mağdur hissetmeme neden oldu.

Hem bu karttan kesilen 1000 TL kart aidatının tamamen iptal edilmesini hem de ilgili kredi kartının kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca mağazada görevli bu kişinin müşterilere yanlış bilgi vererek duygu sömürüsü yapması nedeniyle, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına ilgili personel hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.