A101 Mağazasında Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Kabul Edilemez

Konu: Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı hakkında şikayet
31.07.2026 tarihinde İstanbul ili Sancaktepe ilçesi Sarıgazi Mahallesi Namık Kemal Caddesi üzerinde bulunan A101 mağazasından, fişi ekte bulunan 3 adet Activia Probiyotik Bowl ürünü satın aldım.

Ürünlerden birini çocuğuma vermek üzereyken son anda son kullanma tarihini kontrol ettiğimde, ürünün 24.07.2026 tarihinde son kullanma tarihinin dolmuş olduğunu, yani satın aldığım tarihte yaklaşık 1 haftadır tarihi geçmiş olduğunu fark ettim. Aynı seriden satın aldığım diğer ürünleri de kontrol etmek zorunda kaldım.

Bu durum son derece endişe vericidir. Eğer son anda kontrol etmeseydim, tarihi geçmiş bir süt ürününü çocuğuma tükettirmiş olabilirdim. İnsan sağlığını doğrudan ilgilendiren bir konuda bu kadar ciddi bir ihmalin yaşanması kabul edilemez.

Ne yazık ki bu, A101 mağazalarında ilk kez karşılaştığım bir durum değildir. Neredeyse her alışverişimde son kullanma tarihlerini özellikle kontrol etmek zorunda kalıyorum ve çoğu zaman tarihi geçmiş ürünlerle karşılaşıyorum. Tüketicinin, satın aldığı her üründe bu endişeyi yaşamak zorunda bırakılması doğru değildir.

Ayrıca mağaza personelinin çalışma düzeniyle ilgili de gözlemlediğim olumsuzluklar bulunmaktadır. Alışveriş yaptığım sırada personelin kendi aralarında maaş, mola süreleri ve benzeri iş yeri konularını yüksek sesle konuşmalarına şahit oldum. Bir müşteri olarak bu konuşmaları dinlemek zorunda kalmam uygun değildir. Mağaza içindeki bu düzensizlik ve ilgisizlik, ürünlerin son kullanma tarihlerinin yeterince kontrol edilmemesine de neden oluyor izlenimi vermektedir.

Tarihi geçmiş ürünün fişi ve görselleri elimde mevcuttur ve tarafınıza sunulmaktadır.

Bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını, mağazadaki son kullanma tarihi kontrollerinin sıkılaştırılmasını ve tarafıma konu hakkında yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

İnsan sağlığı hiçbir şekilde ihmal edilemeyecek kadar değerlidir.

Saygılarımla.