A101 Mağazasında Raf Düzeni Ve Çalışan Davranışı Nedeniyle Yaşadığım Olumsuz Deneyim

Merhaba,
Trabzon Meydan Aşklar Parkı'nın altında, otobüs durağının yan tarafında bulunan A101 mağazasında skandal bir durum yaşadım. Çalışanınız, diğer müşterilerin yanında beni küçük düşürdü. Sütler en üst raflara çok sıkışık şekilde yerleştirilmişti. Süt almak isterken, diğer süt yere düştü; bu kadar sıkışık olduğu için düşmemesi imkânsızdı ve sütler oldukça üst raflarda yer alıyordu. Yere düşen süt patladı ve çalışan, sütü yerden alıp kasaya getirdi. Ben ödeme yaparken, 'Bunu da ödemek zorundasınız' diyerek diğer müşterilerin yanında beni zor durumda bıraktı. Ödemeyeceğimi, raflardan mağaza çalışanlarının sorumlu olduğunu ve ürünlerin düzgün yerleştirilmesi gerektiğini belirttim. Ancak, yeni müşterilerin yanında tekrar 'Bunu siz ödemek zorundasınız' diyerek bana çıkıştı. Kamera kayıtları izlenebilir; kasa ve mağaza müşteriyle doluydu, herkes bu olaya şahit oldu. Daha sonra kesinlikle ödeme yapmayacağımı ve aldığım ürünleri de bırakacağımı söylediğimde, 'Tamam bırakın, biz öderiz' diyerek yine olumsuz bir tavır sergiledi. Kendini bir şey zannedercesine bana çıkıştı. Raf düzenlerinin düzgün yapılmasını talep ediyorum ve çalışanınızdan şikayetçiyim. Tüm kamera kayıtları izlenebilir; kasadaki diğer müşteriler de bu duruma şahit oldu. Onların yanında benimle bu şekilde tartışmaya girildi. Sütü yerden alıp kasaya götürürken benimle hiçbir şekilde muhatap olmadı. Müdürünüzden de şikayetçiyim; çok ukalaca bir tavır sergiledi.