A101 Mağazasında Personel Davranışları Ve Kaba Üslup Şikayeti

14.08.2025 tarihinde saat 17:50-18:00 arasında ve 15.08.2025 tarihinde saat 11:00-11:15 civarında İstanbul Ümraniye Dudullu Esenkent Mahallesi Filika Sokak’taki A101 mağazanızda yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Özellikle kasiyer personelinizin tavırları beni oldukça rahatsız etti.

İlk olarak, çocuklar çok konuşuyor diye mağazadan kovuldular ve “Aldığınız ürünleri yerine koyacaksınız, ben sizin arkanızı toplayamam” gibi uygunsuz ifadeler kullanıldı. Ayrıca mağazanın genel dağınıklığı da dikkatimi çekti. Ertesi gün tekrar mağazanıza gittiğimde ise kasiyer hem yüksek sesle şarkı açıp söylüyor, hem de kasada müşteriye poşeti atarak veriyordu. Poşetle ilgili bir uyarıma ise “Verdim ya” şeklinde kaba bir yanıt aldım. Alışveriş fişimdeki numara: 0060.

Bu tarz davranışlarla daha önce de karşılaştım. Personelinizin üslubu ve müşteriyle iletişimi konusunda daha dikkatli ve saygılı olması için gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum.