Carrefour’da Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ayran Satışı Sağlık Korkusu Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

18.08 tarihinde Ayvalık 150 Evler’de bulunan Carrefour marketten İçim marka 4 adet ayran satın aldım. Ürünleri aynı gün tükettik ancak daha sonra kontrol ettiğimizde 3 ayranın son kullanma tarihinin 16.08 olduğunu fark ettik. Yani son kullanma tarihi geçmiş ürünleri farkında olmadan içmiş olduk ve bu durum sağlık açısından endişe yaşamamıza neden oldu.

Market fişimde alışveriş saatim 11:02 olarak görünmektedir. Son kullanma tarihi geçmiş gıda ürünlerinin rafta bulunması ve satışa sunulması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu nedenle hem kendi sağlığımız hem de aynı ürünü alabilecek diğer müşterilerin sağlığı için gerekli kontrollerin yapılmasını özellikle istiyorum.

Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ve yalnızca “kusura bakmayın” denilerek geçiştirildim. Bu yaklaşım, yaşanan sorunun ciddiyetini karşılamaktan uzaktır. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de ilgili şubenizde son kullanma tarihi kontrollerinin düzenli ve dikkatli bir şekilde yapılmasını, bu konuda daha titiz davranılmasını talep ediyorum.