A101 Mağazasında Nakit Ödemeli İstanbulkart Yüklemesi Görünmüyor

18 Mart Çarşamba günü saat 2 ile 3 arası İstanbul Beykoz Tokatköy Mahallesi Sultan Aziz Caddesi üzerindeki A101 mağazasında İstanbulkart’ıma 100 TL yükleme işlemi yaptırdım. Ödemeyi nakit olarak yaptım ve işlem yapıldı şeklinde fiş verildi, fişte yüklemenin göründüğü belirtildi.

Ancak İstanbulkart’ı kontrol ettiğimde bakiyenin yüklenmediğini gördüm, kartta herhangi bir artış olmadı. Elimde hem işlem fişi hem de hesap bilgilerim mevcut. Buna rağmen işlem gerçekleşmemiş görünmektedir.

Konu ile ilgili A101 genel merkeze şikayette bulundum fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ödemesini yaptığım 100 TL’nin ya İstanbulkart’ıma eksiksiz şekilde yüklenmesini ya da aynı tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.