Magly Manyetik Oyuncak Erzurum A101 Şubelerinde Çalışan Yakınlarına Önceden Verildi

05 Ocak Perşembe günü A101’in kataloğunda yer alan Magly manyetik oyuncaktan almak için Erzurum Yakutiye’deki H**** İ****** K*********, A********* H** ve Şehzade şubelerine gittim. Ancak ürünün hiçbir şubede bulunmadığı, ürünlerin 3 Ocak tarihinde satıldığı bilgisi verildi. H**** İ****** K********* şubesi çalışanları, bu oyuncakların Erzurum’da bir oyuncak dükkanı sahibi tarafından topluca alındığını ve bazı şubelerden de çalışan yakınlarının 5 Ocak tarihinden önce ürünleri aldırdığını ifade ettiler.

5 Ocak tarihinde satışa sunulması gereken bir kampanya ürününün gününden önce satılması, ürünlerin bir kişiye toplu şekilde verilmesi ve çalışan yakınlarına öncelik tanınması, kampanyaya güvenerek mağazaya gelen biz müşterileri mağdur etmektedir. Bu uygulamanın kampanya adaletine ve müşteri güvenine aykırı olduğunu düşünüyorum.

A101’den beklentim, bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılması ve özellikle benzer kampanya dönemlerinde ürünlerin tek kişiye toplu verilmemesi, çalışan yakınlarına önceden ayrılmaması ve tüm müşterilere eşit, adil satış yapılmasını sağlamasıdır. Bu tür durumların tekrarlanmaması için açık ve şeffaf bir bilgilendirme ve düzenleme yapılmasını talep ediyorum.