A101 Mağazasında Kedi Kılı Bulunan Ürün Ve Hijyen Sorunu!

26.11.2025 tarihinde saat 09:43’te İstanbul Esenyurt Bağlarçeşme Mahallesi Bağlarçeşme Mah. *** . Sokak No:** adresindeki A101 Yeni Mağazacılık A. Ş.’ye bağlı A101 Emniyet Esenyurt şubesinden (mağaza kodu: c001, fiş no: 0016) alışveriş yaptım.

Mağazaya girdiğimde tek gözü kör olan bir kedinin sürekli içeride, rafların ve ürünlerin arasında dolaştığını gördüm. Mağaza dışında ise “Mağaza önüne kedi maması koymayın” yazıları olmasına rağmen, anladığım kadarıyla bazı kişiler kediyi sürekli mağaza önünde besliyor ve bu nedenle kedi sürekli mağazaya girip çıkıyor.

Kedi mağaza içinde dolaşırken nereye tuvaletini yaptığı belli olmadan geziyor. Bu durum ilk bakışta masum görünse de kedi oldukça şişman ve sürekli rafların arasında dolaşıyor. Asıl şikayetim ise, bu ortamda aldığım paketli bir ürünün üzerinde kedi kılı bulmam. Yüksek bir raftan aldığım Fellas kuruyemiş barın paketinde, belli ki kedinin dolaştığı yerlerden geçmiş ve paketin tırtıklı kısmına sıkışmış, çıplak gözle net şekilde görülebilen bir kedi kılı vardı. İstendiği takdirde bununla ilgili fotoğraf da paylaşabilirim.

Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, kediyi ne yaparlarsa yapsınlar dışarıda tutamadıklarını, müşteriler girip çıkarken içeri daldığını, defalarca şikayet gitmesine rağmen kimsenin geri dönüş yapmadığını ve kediyi mağaza önünde sürekli besleyenler yüzünden zaptedemediklerini söylediler. Ancak sonuç olarak ben bir müşteri olarak hijyenik olmayan bir ortamda alışveriş yapmak zorunda kalıyorum ve aldığım paketli bir ürün üzerinde kedi kılı buluyorum.

Bu nedenle sadece ürün değişimi ya da iade ile sorunun çözüleceğini düşünmüyorum. İlgili şubede acilen hijyen ve gıda güvenliği açısından denetim yapılmasını, kedinin mağaza içine girmesini engelleyecek kalıcı bir önlem alınmasını ve bu konuya A101 yetkililerinin ciddi şekilde çözüm bulmasını talep ediyorum. Alışverişe ait fişimi de, satın alma tarih ve saatini net gösterecek şekilde gerekirse kanıt olarak paylaşabilirim. Bu olayın ne ilk ne de son olacağını düşündüğüm için, hem müşterilerin sağlığı hem de mağazanın hijyen standartları açısından gerekli tedbirlerin ivedilikle alınmasını rica ediyorum.