Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35290720
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mağazasında Haksız Ek Ücret Kesildi, İade Bekleniyor

profile
Mustafa
A101
25 Şubat 17:00
214

Ankara Mamak’taki A101 mağazasından Trendyol GO üzerinden yaptığım alışverişte, ödeme sırasında haksız bir ücret kesintisi yaşadım. Alışveriş tutarım sistemde 1.044 TL olarak görünüyordu ve bu tutar banka kartımdan çekildi. Ancak alışveriş tamamlandıktan sonra hesabımdan ekstra 85 TL daha çekilerek toplamda 1.129 TL tahsil edildi.

Sepetteki ürünlerin fiyatlarını tek tek kontrol ettiğimde, listede görünen fiyatlarla aynı olduğunu, ekstra çekilen tutarın herhangi bir fiyat artışıyla açıklanamayacağını gördüm. Buna rağmen tarafıma e-posta ile “fiyat güncellemesi” şeklinde bir açıklama yapıldı. Alışveriş tamamlandıktan ve 1.044 TL çekildikten sonra böyle bir ek kesinti yapılması, açıkça müşteriyi mağdur eden ve güveni zedeleyen bir uygulamadır.

Kayıtlarınızda bulunan ilgili sipariş numarası ve işlem detayları üzerinden inceleme yapılarak, fazla alınan 85 TL’nin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve yaşanan bu sorunla ilgili tarafıma yazılı bir özür iletilmesini talep ediyorum.

Trendyol
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

A101'de 20 TL Fazla Ücret Ve Saygısız Yaklaşım

profile
Samet
A101
28 Aralık 2025 16:53
293

28 Aralık 2025 günü saat 16:07 sularında Ankara Yenimahalle’deki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Rafta 19,50 TL olarak gördüğüm bir ürün kasada 39,50 TL olarak geçti ve fiyat güncellemesi yapılmadığını fark ettim. Yani üründen 20 TL daha fazla ücret alındı. Durumu kasadaki görevliye ve mağaza yet...

a101de-20-tl-fazla-ucret-ve-saygisiz-yaklasim-2.jpg
a101de-20-tl-fazla-ucret-ve-saygisiz-yaklasim-1.jpg
1
Mitra sonuçtan hiç memnun değil

Tom Kart A101 Kampanya İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Mitra
A101
07 Kasım 2025 17:16
609

Tom Kredi Kartım ile Ankara Yenimahalle Fatih Sultan Mehmet Bulvarı’ndaki A101 mağazasında, Ekim ayı içerisinde farklı tarihlerde toplam 1.301,82 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya detaylarında, 12.08.2025 – 30.11.2025 tarihleri arasında “Katıl” butonuna basarak dahil olunan A101 kampanyasında,...

tom-kart-a101-kampanya-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg
1 Destek

A101 Fiyat Etiketi Yanıltması Ve Müdürün Saygısız Davranışı

profile
Yavuz
A101
28 Ocak 14:07
463

27.01.2026 saat yaklaşık 17.38’de Ankara Yenimahalle İvedik Caddesi üzerinde, A101 şubesinden alışveriş yaptım. Dolap kısmında 49,90 TL fiyat etiketinin hemen arkasında “Güzel Kızlar Mantısı” ürünleri bulunuyordu. Etiket tam olarak bu ürünlerin arkasında olduğu için, bu mantının 49,90 TL olduğunu dü...

a101-fiyat-etiketi-yaniltmasi-ve-mudurun-saygisiz-davranisi-1.jpg

A101 Mağazasında Hatalı 201,75 TL Çekim Ve İadesi İçin Yanıtsız Şikayet

profile
Gülden
A101
23 Ocak 12:31
180

30 Kasım 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Bağlıca’daki A101 mağazasından alışveriş yaptım. Önce 42,75 TL’lik ürün aldım ve ödememi VakıfBank kredi kartımla yaptım. Daha sonra kasada 201,75 TL’lik ikinci bir işlem daha oluştu ve bu tutar da kartımdan çekildi; ancak bu 201,75 TL’lik işlem, kasadaki gör...

Öne Çıkan Konular

A101 İade A101 İade alışveriş A101 İade birken A101 İade edilir A101 İade ekstra A101 karta iade A101 edilir A101 birken A101 e posta A101 banka kartı
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri