A101 Mağazasında Hadi Uygulamasıyla Para Çekme Ve Yükleme Reddediliyor

Yalova Çiftlikköy Y**** K**** A101 mağazasında yaklaşık 1 haftadır Hadi uygulamasını kullanarak ne para çekebiliyor ne de para yükletebiliyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde mağazaya gittiğimde, mağaza sorumlusu personellere “çekme ve yükleme yok” diyerek işlem yaptırmıyor ve reddediliyorum.

Hadi uygulamasını özellikle bu işlemler için kullanıyoruz ancak mağazada bu hizmet verilmeyince hem zaman kaybı yaşıyoruz hem de mağdur oluyoruz. Özellikle 2000 TL tutarında işlem yapmak istediğim halde bu nedenle gerçekleştiremedim. Uygulamada sunulan bir hizmet mağazada keyfi olarak yapılmıyorsa, bunun açık ve net bir şekilde belirtilmesini, ya da ilgili mağazaya gerekli bilgilendirmenin yapılarak Hadi uygulaması üzerinden para çekme ve yükleme işlemlerimin sorunsuz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.