Ana Sayfa
A101
Market
A101 Mağazasında Alınmayan Ürünün Yanlış Fişe İşlenmesi Ve İade Talebi

ID:35184628

A101 Mağazasında Alınmayan Ürünün Yanlış Fişe İşlenmesi Ve İade Talebi

Nuriye

A101

14 Şubat 13:41

254

Bugün A101’in Üsküdar Akasya Sokak 13a adresindeki Sardunya Ataşehir, mağaza kodu 9898 olan şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada bir yumuşatıcı ürünü indirimde görünüyordu, indirimin devam edip etmediğini kasadan kontrol ettirdim ve indirimin bitmiş olduğunu öğrendim. Bunun üzerine ürünü almaktan vazgeçip mağazada bırakarak başka ürün aldım.

Ancak kasada, rafta bıraktığım yumuşatıcı ürünü de fişe geçirilmiş ve toplam tutara eklenmiş. Eve geldiğimde fişe bakınca, hiç almadığım ve poşetimde olmayan bu yumuşatıcı için yaklaşık 160 TL ödediğimi fark ettim. Yaklaşık 30 dakika sonra hemen tekrar mağazaya gidip durumu anlattım fakat bana ertesi gün gelmem gerektiği, o zaman yardımcı olabilecekleri söylendi. Benim hatam olmayan bir konu için neden ertesi gün tekrar mağazaya gitmem beklendiğini anlayamıyorum.

Bu durum A101’de ilk kez yaşadığım bir problem değil, daha önce de benzer kasa ve etiket sorunlarıyla defalarca karşılaştım ve hiçbir zaman gerçek anlamda yardımcı olunmadı. Ürünlerin indirimi bitmesine rağmen indirim etiketlerinin veya kodlarının kaldırılmaması ve kasada bu tür hataların sürekli yaşanmasından dolayı ciddi anlamda mağduriyet hissediyorum.

Almadığım halde ücretini ödediğim bu yumuşatıcının bedelinin tarafıma iade edilmesini ve ilgili mağazada fiyat etiketleri ile kasa kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını, ayrıca müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde anında çözüm üretebilen yetkili bir sorumlu bulundurulmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seçil sonuçtan hiç memnun değil

Etiket Fiyatı Ve Kasa Farkı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Seçil

A101

22 Ekim 2025 15:45

447

22 Ekim 2025 tarihinde Küçükçekmece İdrispaşa A101 şubesinde (Mağaza Kodu: h884) Vernel Sensitive yumuşatıcı almak istedim. Ürünün etiketteki fiyatı 89,00 TL olmasına rağmen, kasada 199,00 TL olarak geçti. Durumu market görevlisine ilettiğimde, görevli etiketi hemen eline alıp buruşturup sakladı ve ...

etiket-fiyati-ve-kasa-farki-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

A101 Şubesinde Etiket Ve Kasa Fiyatları Arasındaki Sürekli Farklılık Ve Müşteri Haklarının İhlali

Şeyma

A101

31 Ocak 22:40

288

A101’in 9758 kodlu şubesinde uzun süredir etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında ciddi farklar yaşanıyor. Etikette gördüğüm fiyat ile kasada ödenen fiyat hiçbir zaman birkaç lira değil, çok daha yüksek çıkıyor. 31 Ocak 2026 tarihinde de aynı sorun tekrar etti ve artık bu durumu Şikayetvar üzerinden ...

Beyza sonuçtan hiç memnun değil

A101 Silivri Mağazasında Sürekli Fiyat Farkı Ve Kaba Personel Davranışları

Beyza

A101

02 Eylül 2025 21:22

1.242

02/09/2025 tarihinde saat 17:23’te İstanbul Silivri Fatih Mahallesi H**** U******* Caddesi No:8’de bulunan, 7601 kodlu U******* A101 mağazasında tekrar eden bir sorunla karşılaştım. Her alışverişimde birden fazla üründe etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark oluyor. Bugün de aynı şekilde fiyat ...

1 Destek

Berfin sonuçtan hiç memnun değil

A101 Şubesinde Yanlış Fiyat Ve Personel Davranışı Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik

Berfin

A101

01 Aralık 2025 20:29

411

01.12.2025 tarihinde saat 19.55 sularında Çiğli Ataşehir Mahallesi’indeki A101 şubesinden yaptığım alışverişte yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Toplam 211 TL tutarında alışveriş yaptım ve çikolata kaplamalı Marshmallow ürününün rafta 39,5 TL olarak etiketlendiğini görerek aldım. Kasada ödem...

Etiket Fiyatı İle Kasadaki Farklılık Mağduriyeti

Safiye

A101

06 Ağustos 2025 20:18

455

Bugün A101 Birlik mağazası Atışalanı-Esenler/İstanbul şubesinde 25’li 2’si bir arada Nescafe almak istedim. Ürün etiket fiyatı 165 TL’den 99,50 TL’ye düşmüştü ve bu yüzden 4 paket aldım. Ancak kasada ürünler 165 TL üzerinden geçti. Durumu kasiyere ilettim, mağaza müdürüyle görüştüler ve bana indirim...

etiket-fiyati-ile-kasadaki-farklilik-magduriyeti-2.jpg

etiket-fiyati-ile-kasadaki-farklilik-magduriyeti-1.jpg