to read complaints and reviews, or file yours. 
Size Diyarbakır ilinden ulaşıyorum. İsmim Furkan y**** Gün içinde defalarca iletişim hattınızı (0850 822 99 00) aradım, ancak maalesef bağlanamadım (arama kayıtlarını talep etmeniz halinde verebilirim). 11.07.2025'de saat 18.33'te Diyarbakır ili Bağcılar Mahallesi Heskif Caddesi üzerinde bulunan mağazanızdan alışveriş yaptım. Ancak kasa fiyatı ile raf fiyatının farklı olduğunu, alışveriş fişini incelediğim anda mağazadan ayrılmadan fark ettim.
Kasadaki personele durumu belirttim. Gördüğüm fiyatı teyit etmek için rafa gittim ve etiketi aldım. Kasadaki personele göstermek için hareket ettiğim sırada, mağazada dolaşan bir bayan çalışan, kasadaki personele 'onun elindeki etiket doğru değil' şeklinde uyarıda bulundu. Sonrasında kasadaki personel barkod kodundan etiketi doğruladı ve kabul etti, ancak fiyat farkını vermeyeceğini beyan etti.
Tüketicinin gördüğü fiyatın geçerli olduğunu, kasada başka rafta başka fiyatın uygulanamayacağını kendisine belirttim (gerekli fotoğraflamalarımı yaptım; ürün etiketi, kasa fiyatı, raf fiyatı görselleri mevcuttur). Kendisi mağduriyetimi umursamadı. Yasal hakkımı kullanacağımı söyledim, yine de umursanmadı. Kürtçe olduğunu düşündüğüm bir şeyler mırıldandı.
Halen 0532 015 67*** numaralı hattı kullanmaktayım, hattım 7 gün 24 saat açıktır. Mesai saatleri içinde tarafıma dönüş yapılmasını, personeliniz hakkında gerekli işlemin yapılmasını ve zararımın yasal günlük faiz karşılığı toplamı şeklinde tazmin edilmesini talep ediyorum. Mağazanıza ulaşabilmek için tüm yolları tükettim. Konunun gereğinin yapılmaması halinde yasal hakkımı kullanacağımı beyan ediyorum. 14.07.2025 22.16
22.06.2024 tarihinde ekte yer alan fişte gözüken mağaza kodundaki mağazadan (m:7024) alışveriş yaptım. Aldığım ürünün fiyatı rafta indirimli gözüküyordu ( fotoğraf ekte) fakat kasadan indirimsiz fiyattan geçmişler. Durumu fark ettiğimde mağaza yetkilisine söyledim. İadesini yapalım dedi ama hediye ...
Bugün saat 12.04'te Tarabyaüstü 1577 numaralı mağazada yaptığım alışverişin fişinde, mağazadaki etiketlerden farklı bir tutar olduğunu fark ettim ve fişimin iptal edilmesini talep ettim. Mağaza çalışanı, bunu yapamayacağımı, yarın ürünleri getirmemi söyledi. Ben de iade işlemi değil, iptal işlemi ta...
Merhaba 27.01.2024 akşam saat 20:04 mağazanızda alışveriş yaptım. Almış olduğum bir ürünün etiket fiyatı ile kasa fiyatı farklı yansıtıldı. Tüketiciyi yanıltma durumu söz konusu oldu. Durumu mağaza personeli ilettim fakat herhangi bir çözüm sağlanmadı. Etiket fiyatı olan tutarı ödemek istedim ama ka...
İyi günler, Mağaza kodunuz 6629 olan şubenizden pazar günü, 05.05.2024 tarihinde saat 16:00 civarlarında alışveriş yaptık. Aldığımız birkaç üründeki stand ve reyon fiyatları ile kesilen fatura fişindeki fiyatlar farklıydı. Kasa sorumlusu personelinize durumu sorduğumuzda, 'Fiyat bu' şeklinde basit b...
Fiyat etiketi konusunda müşteri mağdur ediyorlar. Rafta yazan fiyat farklı kasada geçen ürün fiyatı farklı iade istediğimde bile müşteri ile dalga geçen kendini bilmez çalışanlarla dolu. Müşteriye doğruyu söylemediğini iddia eden kasiyerlerle dolu. Kamera kayıtlarında çıkar dediğimde de kasiyerin u ...
Yorumlar