A101 Mağaza Personelinin Ağır Hakareti Ve 18 Yaş Altına Sigara Satışı

23.07.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir Kayaşehir 18. Bölge A101 şubesinde ailemle birlikte alışveriş yaparken, mağazada çalışan m*** isimli personelin son derece saygısız ve ahlaka aykırı ifadeleriyle karşılaştım. Ailem yanımdayken bana son derece ağır ve kabul edilemez kelimeler kullandı. Bu sözler hem şahsıma hem de aileme karşı büyük bir saygısızlık ve hakarettir.

Çalışan, tavır ve konuşma şekliyle adeta mağazanın sahibiymiş gibi davranarak tutumunu sürdürdü, bu nedenle o anda şube içinde sağlıklı bir şekilde şikayette bulunma imkanı da bulamadık. Ayrıca aynı şubede 18 yaş altına sigara satışı yapıldığını da görmekteyim ve bu durum beni ekstra olarak rahatsız etmektedir.

A101’ten, özellikle m**** isimli çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu davranışları nedeniyle disiplin yönünden cezai işlem uygulanmasını talep ediyorum. Hem müşterilere yönelik bu tür hakaret içerikli ifadelerin hem de 18 yaş altına sigara satışı gibi ciddi bir konunun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tüm adımların atılmasını istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvurma hakkımı saklı tuttuğumu belirtmek isterim.