to read complaints and reviews, or file yours. 
08.02.2026 tarihinde A101 Konak Beylikdüzü şubesi (mağaza kodu 4774) kasasında yaptığım alışverişte kredi kartımdan 60 TL fazla çekim yapıldı. Fiş üzerinde banka adı ve provizyon numarası da dahil olmak üzere tüm bilgiler yer almasına rağmen, durumu hemen kasadaki personele ilettiğimde aynı gün iptal işlemini gerçekleştiremeyeceklerini, ertesi gün mağazaya tekrar gelmem gerektiğini söylediler.
Kendi hatalarından kaynaklanan bu fazla çekim için neden anında iptal işlemi yapılmadığını ve beni neden en az 24 saat boyunca bu konuyu takip etmek ve tekrar mağazaya gitmek zorunda bıraktıklarını anlayamıyorum. Fazla tahsil edilen 60 TL’nin aynı gün kasada iptal edilmesini ve bu tür durumlarda müşteriyi uğraştırmadan çözüm üretebilecek şekilde personelin bilgilendirilmesini talep ediyorum.
22.08.2025 tarihinde Adana Bey Mahallesi’indeki A101 şubesinden kredi kartımla (Yapı Kredi) alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında kasada sorun olduğu belirtilerek fiş verilmedi ve toplamda 1039,50 TL tutarında iki kez çekim yapıldı. Durumu hemen mağaza çalışanına ilettim, çalışan bs ile görüştü ve k...
12 Kasım saat 20.41’de İstanbul Pendik Güllübağlar A101 şubesinden yaptığım alışverişte kredi kartımdan 1.859,76 TL tutar iki kez çekildi. Kasada bunun tamamen sistemsel bir hata olduğu söylendi, iptal fişi verildi ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ikinci çekimle ilgili hiçbir iade yapılmadı. Ma...
04.12.2024 tarihinde Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi Gaziemir Caddesi üzerindeki A101 marketinden alışveriş yaptım. Temassız ödeme yaptığım esnada pos makinesi fiş çıkarırken takıldı ve kasadaki çalışan kişi kasayı kapatıp açmak durumunda kaldı. O esnada mobil bankacılıktan kontrol ettiğinde ödemenin g...
26/09/2025 günü saat 16:43’te İzmir Yıldız b şubesinde İş Bankası kredi kartımla 2.526,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasa görevlisi bakiyemin yetersiz olduğunu söyledi, ancak alışveriş tutarı kartımdan çekilmiş. Fiş çıktısını da vermeyip çöpe attı. Ardından iki poşet daha ekleyerek saat 16:51’de...
A101 mağaza alışverişimden kredi kartı ile ödeme yaptım. Geçmedi tekrar dedi kasiyer. O an hemen ilgili banka mobil uygulamasına girdim ve ücretin çekildiğini gördüm. Ücretin çekildiğini kasa yetkilisine söylememe ve mobil uygulamadan çekildiğini göstermeme rağmen, görevli A101 siteminde çekildi gör...
Yorumlar