A101 Kırıkkale Mağazasında Kontör Yükleme İşlemi Yapılamaması Ve Personel Davranışı

28.06.2026 tarihinde A101 marketler zinciri ne ait Kırıkkale ili karaçalı Caddesi no ** adresinde bulunan mağazaya mobil hattım için kontör yüklemeye gittim ama ben daha önce A101 marketler zincirinde bu kadar  kötü  bir şube görmedim hangi olumsuzluğu anlatayım bilemiyorum. İçeri girdim, kasiyere kontör yüklemek istediğimi söyledim. A101'de kontör yükleme işlemi yapılmadığını söylendi. Öyle şey olur mu? Bütün mağazalarda yükleniyor, burada niye yüklenmiyor dedim. Kapının önünde duran bir başka personeli çağırdı, bu müşteri kontör yüklemek istiyor, ilgilenebilir misin dedi. O da kontör yüklenemeyeceğini, sistemin arızalı olduğunu söyledi. "denemeden sistemin nasıl arızalı olduğunu anlıyorsun" diye sordum, biraz bozuldu, açıkçası pek yapmak istemedi.

Kendi telefonuyla mesajlaşıyordu, benimle konuşurken bile 5 tane mesaj gönderdi. Kaşlarımı çattım, sinirlendim. "deneyelim" dedi, iki kez yükleme yapmaya çalıştı, sistem arıza verdi. "sen ne işlem yaptığının farkında mısın? " diye sordum. "neden? " dedi. "ben sana Türk Telekom diyorum, sen Turkcell menüsünden yükleme yapmaya çalışıyorsun" dedim. "AA, öyle mi? " dedi tekrar. Yeni bir kod girdi, sistem yine hata verdi. Kapının önünde sigara içen ve birbirleriyle son derece mahalle ağzıyla sohbet eden, şakalaşan arkadaşlarına bakın, gene "yükleme yapılamıyor" diye seslendi oradaki şahıs. Muhtemelen mağazanın yetkili sorumlusu. Elinde bir sigara vardı. "ben sigara içiyorum, siz halledin" diye bağırdı. Ben de tabii iyice sinirlendim.

Daha sonra şu kodu doğru düzgün gir, bak orada yazıyor duvara asmış mağazanın sahibi" dedim, elimle gösterdim. Doğru kodu girdi, benim sinirlendiğimi gördüğü için girdi ama sistem kabul etti. "bak doğru girince oluyormuş" dedim. Bugün yükledi, başka zaman yüklemiyor dedi. Bütün mağazalarda bu yükleme işlemi yapılabiliyor dedim. Ama o mağazada gördüğüm rezil rüsva, lakayıt, ciddiyetsiz personeli başka hiçbir mağazada görmedim ve A101 adına da gerçekten çok üzüldüm. Yazık, o insanlara maaş veriyorlar, sigortalarını yatırıyorlar, onlar ise çalıştıkları kuruma resmen sadakatsizlik ediyorlar.