to read complaints and reviews, or file yours.A101 Kervan Gıda Şikayeti
A101 mağazalarında satılan, Kervan Gıda tarafından üretilen "Vegilet Damla Sakızlı Şekersiz Sakız" (barkod: 8699118027379) hakkında helal olup olmadığı konusunda bilgi almak istiyorum. Özellikle sakız mayası içeriğinde sığır jelatini kullanılıp kullanılmadığı ve varsa bunun helal sertifikalı olup olmadığı konusunda net bir açıklama ve belge talep ediyorum.
30 Temmuz 2025 tarihinde WhatsApp danışma hattınızdan, daha önce de telefonla müşteri hizmetlerinizden ve e-posta yoluyla bilgi almaya çalıştım. Telefonda görüştüğüm yetkili ürünün helal olduğunu söyledi ancak herhangi bir belge veya sertifika paylaşılmadı. WhatsApp hattından da sadece “sertifika var” yanıtı alıyorum, ancak belgeye ulaşamıyorum. Sözlü beyanla yetinmek istemiyorum, resmi bir sertifikanın tarafıma sunulmasını bekliyorum.
Ürünü A101 mağazasından aldım ve stok yaptığım için elimde fatura veya fiyat bilgisi şu an yok. Daha önce bu tür bir hassasiyetim yoktu, ancak sakız mayasında jelatin olabileceğini ve bunun helal olup olmadığının önemli olduğunu yeni öğrendim. Ürünün içeriğiyle ilgili şüphelerimin giderilmesi için, Vegilet sakızının üretiminde kullanılan tüm ham maddelerin helal sertifikalarının tarafıma açıkça beyan edilmesini talep ediyorum.
