A101 Kasiyerinin Saygısız Davranışı Ve Müşteri İhmaline Dair Şikayet

22.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:50 sularında Gölcük Kavaklı Adalet Sarayı karşısındaki A101 şubenize alışveriş için girdim. Kasada görevli uzun saçlı, uzun tırnaklı, göbeğinde piercing olan kasiyerin tavrından ve çalışma şeklinden son derece rahatsız oldum.

Kasada işlemimi yaparken telefonu açık bir şekilde karşısına koyup video izliyordu, bir yandan da isteksizce benim işlemlerimi almaya çalışıyordu. Soru sorduğumda ise net bir cevap alamadım, yüz ifadesi son derece asıktı, ağzında sakızla ve sanki müşteriye cevap vermekten rahatsız oluyormuş gibi bir tavır içindeydi. Marketin içine girdiğime pişman oldum, müşteriye karşı saygılı bir yaklaşım kesinlikle yoktu.

Personelin, müşterilere karşı saygılı ve dikkatli davranması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle özellikle bahsettiğim kasiyerin davranışlarıyla ilgili olarak uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa çalışma disiplinine yönelik gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.