A101 Karaman Şubesinde Fiyat Farkı Ve Telefon Hasarı

10 Ekim 2026 tarihinde Karaman Kazımkarabekir A101 şubesinden yaklaşık 1.085,16 TL’lik alışveriş yaptık. Rafta Lipton Çay Doğu Karadeniz 1000 g ürünü için 339 TL olarak etiket görmemize rağmen, kasada bu ürünün fiyatı 429 TL olarak geçirildi. Kampanyanın bittiği söylense de rafta hâlâ kampanyalı etiket duruyordu.

Bu durumu kasiyere söylediğimizde, hem vergi kaçırmaya yönelik uygulamalardan hem de rafta farklı, kasada farklı fiyat olmasından rahatsızlığımızı dile getirdik. Daha önce de aynı şubede benzer şekilde sorun çıkarıp fatura kesmemeye çalıştıklarını gördüğümüz için bunu da ifade ettik. Bunun üzerine kasiyer, eşime sözlü olarak sert çıkıp fiziksel olarak da üzerine gelerek elindeki telefonu almaya çalıştı ve uzun tırnaklarıyla ekranına zarar verdi.

Olayın ardından başka bir kadın çalışan yanımıza gelip özür diledi ancak yaşadığımız saygısızlık, kasada farklı fiyat uygulanması ve telefon ekranındaki zarar bizim için kabul edilebilir değil. A101’in bu şube ile ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, kasadaki fiyat farkı ve eşimin telefonundaki maddi zararın karşılanmasını, ayrıca ilgili personel hakkında işten çıkarma yerine ciddi bir eğitim ve disiplin uygulamasına gidilmesini talep ediyorum.

Benzer olaylar başka müşterilerin başına gelmemesi için, rafta görülen fiyat ile kasada alınan ücretin tutarlı olması ve personelin müşteriye karşı daha saygılı ve profesyonel davranması konusunda gerekli adımların atılmasını istiyorum.