A101 Kapıda Siparişimde Eksik Ve Bozuk Ürünler, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Dün A101 Kapıda uygulamasından verdiğim 9125110616066408 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Tüm ürünler kusurlu, eksik teslim edildi. Patates ve soğanlar çürük ve kurtlu şekilde teslim edildi. Sütlaç ve kazandibi ürünleri ise parçalanmış ve bembeyaz haldeydi. Kazandibinin beyaz olduğu nerede görülmüş? Ayrıca irmik paketi açılmış dökülmüş ve bantlanarak gönderilmişti. Ücretini ödediğim kahvelerin de bir paketi hiç gönderilmemiş. Hepsinin fotoğraflarını ekliyorum aşağıya, böyle şey görmedim hayatımda, sanki bilerek en kötüleri seçilmiş konmuş gibi.

Bu durumu müşteri hizmetlerine iletip iade talebi oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve artık A101 Kapıda'dan sipariş vermeyi düşünmüyorum. Tüm yakınlarıma da bu mağduriyetimi anlatacağım.

Hem yeni ürün gönderimi hem de ücret iadesi talep ediyorum. Sorunun çözülmesini rica ediyorum.