A101 Kapıda Eksik Ürün Teslimi Ve Yanıtsız İnceleme

18 Nisan 2026 tarihinde A101 Kapıda üzerinden verdiğim 9126041854089470 numaralı siparişimde bazı ürünlerim eksik teslim edildi. Siparişimde bulunan 1 adet Fanta 1 litre portakal gazlı içecek, 1 adet Eti Karam Gurme Bitter 3X50, 1 adet Ülker bitter çikolata, 1 adet Nestle Antep fıstıklı çikolata ve 1 adet Godiva Masterpieces karışık kutu poşetten çıkmadı.

Durumu dün A101’e iletmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım, sistemde sadece “inceleme devam ediyor” ifadesi görünüyor. Hem ürünlerimi teslim alamadım hem de net bir çözüm veya bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Eksik ürünler için ücret iadesi yapılmasını ya da ürünlerin en kısa sürede tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin uzatılmadan, sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ederim.