to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 internet sitesinden 03.10.2023 tarihinde 1410943507711825 numaralı siparişi verdim. Ürünlerden birini beğenmedim. 14 gün içinde yasal iade hakkımı kullanarak iade talebi girdiğimde, beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi. 28 dakika müşteri hizmetlerine bağlanmak için bekledim. Toplam 40 dakikalık telefon araması sonucunda sadece 79-tl lik Akarı K7 Şarjlı Damacana Su Pompasını iade alamayacaklarını söylediler. Hiçbir sebep göstermeden 14 gün içinde yasal iade hakkım olduğu halde bu hakkımı kullandırmayacaklarını söylediler. Kutusunu açtığım için ürün 2. El oluyormuş. Çok merak ediyorum kutuyu açmadan nasıl ürünü görüp karar verebilirim. 79 TL çöpe atmış olabilirim ama bir daha sattığı malın arkasında durmayan, müşterisine yasal hakkını kullandırmayıp bu saygısızlığı A101 den alışveriş yapmam.
A101 internet sitesinden 28.09.2023 tarihinde sipariş verdim, ertesi gün 29.09.2023 tarihinde bir ürün için iade talebi oluşturdum ve İade talebiniz alınmıştır denildi. 7 gün boyunca iptal talebini işleme almadılar, 01.10.2023 ürünler kargo verilmiş, iade talebi olan üründe ise (Ürün iptal/iade tale...
A101 web sitesinden 01.05.2023 tarihinde alışveriş yaptım. Ürünüm, uzun süre geçmesine rağmen bana gönderilmediği için birkaç kez A101 müşteri temsilcilerini aradım ve ürünü teslim almadan iade etmemi söylediler. MNG Kargo çalışanları ürününüzü getirdik diye aradıklarında ürünü teslim almayıp iade e...
25.09.2023 tarihinde Ankara gençlik A101den akarı damacana pompası satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde arızalı olduğunun farkına vardım. Hemen en yakın A101 giderek ürünün iadesini talep ettim. Ürünü aldığım mağazaya iade yapılabileceği bilgisi verildi. Ürünü aldığım mağazaya giderek iade taleb...
A101 internet sitesinden 23.09.2023 tarihinde 2 adet ürün siparişi verdim, ertesi gün 24.09.2023 tarihinde bir ürün için iade talebi oluşturdum ve İade talebiniz alınmıştır olarak siparişlerimde revize oldu. 7 gün boyunca iptal talebini işleme almadılar, 30.09.2023 ürünler kargo verilmiş, iade taleb...
27 Aralık'ta şarjlı su pompası sipariş verdim ve 29 Aralık 2023 günü ürünü teslim aldım. Ürünü kullanmaya başladım ve şarjı bitince şarja taktım; fakat ürün şarj olmadı ve doğal olarak çalışmadı. 22 Ocak 2024 Pazartesi günü A101 müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. Ancak 'şikayetiniz inceleniyor' ...
Yorumlar