to read complaints and reviews, or file yours. 
Web sitesi üzerinden satın aldığım ürünü, alım saatinden 30 dakika sonra iptal ederek ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak neredeyse 1 ay geçmesine rağmen hala iade işlemi onaylanmadı ve ücretim tarafıma yansıtılmadı. Ürün bana ulaşmadan siparişi iptal etmiştim. Eğer ürün elime ulaşsaydı ve ben de iade işlemiyle uğraşsaydım, daha büyük bir sorunla karşılaşabilirdim. Günlerdir sürekli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum ve sürekli 'anlıyorum, talebiniz inceleniyor' gibi yanıtlar alıyorum. İptal ettiğim ürün için bu kadar uzun süre neyi inceliyorsunuz, merak ediyorum. Ürünü sipariş verdikten hemen sonra iptal etmiştim. Bu durumdan dolayı oldukça rahatsızım ve pişmanlık duyuyorum.
İnternet sitesinden aldığım ürünüm, siparişin akabinde iptal talebinde bulunduğum halde umursanmadı ve kargolandı. Tekrar geri kargoladıktan sonra 12 iş günü (toplamda 16 gün) oldu iade yapılmadı. 1-8 iş günü olarak belirtilen iade süresinde gereği sağlanmadı, iademi henüz alamadım. Onu da geçtim he...
Online siparişimde istemediğim bir ürün tarafıma gönderildi ve ücreti hesabımdan kesildi. Sonrasında gelip ürünü almaları için talep oluşturdum fakat verilen gün ve saatte ürün alınmaya gelmedi. Aynı işlemi üç kere yaptım üçüncüde gelip aldılar. Üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ücret iades...
Sipariş verdiğim ürün 1 hafta boyunca kargoya verilmedi, ürünün gelmeyeceğini anlayınca siparişimi iptal ettim bu sefer de ücreti hala iade edilmedi. Firmanın müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Muhatap bulamıyorum, ücret iademin yapılmasını bekliyorum.
Sipariş verdiğim ürün teslim zamanı 30 gün içinde olduğunu öğrenince siparişimi iptal ettim. Hala iptal onayına gönderildi yazıyor. 11 Eylülde sipariş oluşturuldu. 2 haftadır iptal olmadı para iadesi gerçekleşmedi. Para iadesinin gerçekleşmesini istiyorum.
Ürün sipariş vermiştim... Bir gün sonra da iptal ettim... Bir hafta oldu hala bilgi verilmedi... Paramın iadesini istiyorum... Ekranda iptal talebiniz alınmıştır yazıyor... Sorunumun çözülmesini istiyorum. E mail üzerinden yazdım geri dönüş yapılmadı...
Yorumlar