to read complaints and reviews, or file yours. 
09.08.2025 tarihinde A101 mobil uygulamasından satın aldığım Homend marka mutfak robotunda, ürün üzerindeki deformasyonlar nedeniyle iade işlemi başlatmak istedim. Ürünü, rapor düzenlenmesi için Van Homend şubesine teslim ettim.
Şube, ürünü Homend merkez şubesine göndereceklerini ve gerekli raporu düzenleyeceklerini belirtti. Rapor düzenlenmesinin üzerinden neredeyse 10 gün geçmesine rağmen, kargomun durumuyla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım ve ürünüm ancak dün kargo şubesine teslim edilmiş. Tüm bu süre boyunca süreçle ilgili bana hiçbir mesaj veya bilgi verilmedi.
Ayrıca, ürünün merkez şubeden tekrar bana gönderileceği ve ardından benim tekrar A101’e göndermem gerektiği söylendi. Bu kadar karmaşık ve uzayan bir iade süreci olamaz. 1599 TL ödediğim ürünün bir an önce A101 mağazasına iade edilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
A101 Beykoz Gümüşsuyu mağazasından 1599 TL’ye satın aldığım Homend Functionall 2843H mutfak robotunu, aldıktan birkaç gün sonra kutusunu açıp kontrol ettiğimde bazı parçalarının arızalı olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım, sadece aparatlarını takarken arızalı olduklarını gördüm. Bugün ürünü ...
8 Temmuz 2025 tarihinde internet üzerinden A101’den Vestel marka mutfak robotu satın aldım. Ürünü beğenmediğim için ertesi gün iade talebinde bulundum ve ürün evimden alındı. Buraya kadar süreç sorunsuz ilerledi. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen 1.799,00 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. ...
22 Ekim 2025 tarihinde Erzurum Yakutiye A101 şubesine, 17 Ekim 2025’te kredi kartı ile aldığım Homend marka doğrayıcı robotu iade etmek için gittim. Ürünün doğrama işlemini iyi yapmaması ve parçalarının tam oturmaması nedeniyle memnun kalmadım. Ürün garanti kapsamında ve 999 TL ödedim, fişim de elim...
A101 online mağazasından 3 hafta önce 3125080426055223sipariş numarası ile Homend 2843 model mutfak robotu satın aldım. Ürün elime ulaştığında, robotun bıçak parçası kırık çıktı. Hemen iade işlemi başlatmak istedim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Benden ürünün görselini mail ile göndermemi istedi...
Sayın yetkili 24 Kasım tarihinde 3124112427291889 sipariş no ile satın aldığım Homend marka tost makinesi kutusu yağlı bir vaziyette geldi. Kutu içinde üründe sorun görülmediği için teslim aldım. Ancak plakaların yerine oturmaması nedeniyle iade etmeye karar vererek A101 ekstra uygulamasından iade ...
Homend 
Yorumlar