A101 Hijyen İhlali Ve Çalışanların Tehditkar Davranışı

05.02.2026 tarihinde saat 19.00–20.00 aralığında İstanbul ili Sultangazi ilçesi İsmetpaşa Mahallesi 91. Sokak’taki A101 (Yeni Mağazacılık a. Ş.) şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada görevli bir kadın çalışanın, mağaza içinde ve dışında giydiği ayakkabıyla yiyecek ürünlerinin bulunduğu buzdolabına çıkarak ürün yerleşimi yaptığını gördüm. Bu durum hijyen açısından beni ve ailemi çok rahatsız etti. Olayı belgelemek için fotoğraf çektiğimde, şikayet edeceğimizi duyunca çocuğumun yanında son derece nahoş bir tavırla tepki gösterdi.

Hem hijyen kurallarını açıkça ihlal eden bu davranış hem de bunu kanıtlamamı engellemeye çalışması karşısında mağaza müdürü ile görüşmek istedim; ancak defalarca belirtmeme rağmen diğer çalışanlarla birlikte “ben müdürüm” şeklinde bir tavra girildi. Hijyen kuralını hiçe sayan çalışan ve bir başka çalışan, mağaza müdürü olduklarını iddia ederek beni ve eşimi polis çağırmakla tehdit etti. Biz polis çağırmalarını özellikle isterken, bu kez de daha da çirkinleşip fotoğrafı silmemizi talep ettiler. Ben ise birlikte resmi şikayet sürecini başlatıp ardından fotoğrafı silebileceğimi söyledim; buna rağmen ısrarcı ve baskıcı tavırları devam etti.

Ben kimsenin tuvalete girip ayak bastığı ayakkabıyla buzdolabına çıkıp ürün dizdiği bir yerden gıda ürünü almak istemiyorum. Hem hijyen kurallarının bu kadar rahat ihlal edilmesi hem de müşteri olarak bana ve aileme karşı gösterilen bu tehditkar ve saygısız tutum nedeniyle son derece rahatsız oldum.

Bu şube özelinde hijyen kurallarının detaylı şekilde denetlenmesini, çalışanların bu konuda uyarılıp gerekli disiplin işlemlerinin uygulanmasını ve tarafıma yazılı veya sözlü olarak geri dönüş yapılmasını istiyorum. İletişim için 0538***8 87 numaralı telefonumdan veya a***@gmail.com adresinden bana ulaşabilirsiniz.