to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Kasım ayında Denizli Adalet Mahallesi’indeki A101 şubelerinden birinde, kasada görevli personelin sürekli ısrarı üzerine A101 Hadi Kart aldım. Özellikle her alışverişimde kartı almam için yoğun baskı yapıldı ve “her yerde geçerli, şöyle iade böyle iade, hangi market olursa olsun fark etmez, yüzde 5 iade alırsınız” gibi söylemlerle kart cazip gösterildi.
Kartı yaklaşık iki ay boyunca, toplamda 7.000 TL net harcama yaparak kullandım. Buna rağmen karta herhangi bir iade ya da avantaj yansımadı. Bunun üzerine kart borcumu kapatıp kartı kırdım ve Tombank’ı arayarak kartı tamamen iptal ettirdim.
Bugün yine A101’de kasada bana kart vermek isteyen bir personelle karşılaştım. Kartı iptal ettiğimi, hiçbir faydasını görmediğimi ve iade almadığımı söylediğimde, çalışan bana lila renkli kartla iade alınamayacağını, siyah renkli kart kullanmam gerektiğini söyledi. Oysa reklamlarında kadın görevli hâlâ lila renkli kartı elinde tutarak yüzde 5 iade vaat ediyor. Bu durum, müşterinin açıkça yanlış yönlendirildiğini ve reklam ile kasadaki bilgilendirme arasında ciddi bir tutarsızlık olduğunu gösteriyor.
A101’den beklentim, Hadi Kart ile ilgili yapılan reklamların ve kasada söylenen bilgilerin gerçeği tam ve doğru şekilde yansıtacak şekilde düzeltilmesi ve yanıltıcı olabilecek tüm ifadelerin acilen kaldırılmasıdır. Müşterilerin artık lila kart, siyah kart gibi kafa karıştıran bilgilerle değil, net ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.
Ekim ayında A101 mağazasında saha görevlisi aracılığıyla Tombank Hadi Kart sahibi oldum. Kartı alırken hem saha görevlisi hem de kartla ilgili açıklamalarda, Kasım ayı boyunca tüm marketlerde yapacağım alışverişlerden hesap kesim tarihinden itibaren 5 iş günü içinde %10 iade alacağım net şekilde bel...
2026 Şubat ayında A101 mağazasındaki bir bayan çalışanının yönlendirmesiyle Tom Hadi Kart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana kart için hiçbir şekilde ücret ödemeyeceğim, herhangi bir yıllık kart ücreti olmadığı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı aldım ve yaklaşık 2 ay kadar kullandım....
Tom a. Ş. Tarafından A101 mağazasında hadi personelleri aracılığıyla tarafıma tanımlanan Black Kart ile ilgili olarak, “ücretsiz” denilerek açılan bu hesap için 6 Nisan 2026 tarihinde 1000 TL aidat yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Mağaza içinde gezen personel, kartın av...
30 Mart 2026 Pazartesi günü A101’in Göztepe Mahallesi 2356 Sokak Metro Hayat Sitesi’nde bulunan şubesinde Hadi Black Kart çıkarttım. Kart tanıtılırken bana herhangi bir aidat veya yıllık ücret bilgisinden bahsedilmedi, sadece kartın avantajları anlatıldı. Kartı aynı gün yalnızca bir kez kullandım ve...
Yaklaşık iki ay önce A101 marketinde görevli bayan çalışan, Tom Bank Hadi kartı ile ilgili bana gerçeği yansıtmayan bilgiler verdi. Her yaptığım alışverişte yüzde 10 indirim olacağını, kartın herhangi bir masrafı olmayacağını ve buna benzer birçok avantajın olduğunu söyleyerek beni yönlendirdi. Bu b...
Yorumlar