to read complaints and reviews, or file yours. 
Rize Fener Mahallesi’indeki A101 marketlerden birine girdiğimde, kasadaki görevli A101’in Hadi Kart’ını yoğun şekilde övüp kredi özelliklerinden bahsetti. İlk kez kart alırsam bir kutu poşet çayın hediye edileceğini söyledi. “Ne olabilir, A101 sonuçta” diyerek kabul ettim.
Kasaya geldiğimizde kartın aktif olması için kasadan bir işlem yapılması gerektiği söylendi. Kartın aktif olabilmesi için belirli bir limit gerektiğini, bunun için de bana sorarak kasadan kek geçirdiler. O sırada, yanlış hatırlamıyorsam Ekim 2025’te, bana bu işlem için sadece 20 TL ödeyeceğim, kartta görünen borcumun 20 TL olacağı söylendi ve ben de bu şekilde kabul ettim.
Ancak daha sonra beni sürekli arayarak borcum olduğunu söylemeye başladılar ve aramalar neredeyse her gün devam ediyor. Kontrol ettiğimde kartta 120 TL borç göründüğünü öğrendim. Yani söylenenin aksine çay hediye değilmiş, işlem de anlatıldığı gibi sadece 20 TL ile sınırlı değilmiş. Mağaza yetkilisiyle durumu paylaştığımda, borcun ayın belirli bir gününde güncelleneceğini, sonra silineceğini söyledi. Buna rağmen aradan aylar geçmesine rağmen borç hâlâ aynı şekilde duruyor ve aramalar da kesilmedi.
Ben bu süreçte kasada sözlü olarak yanlış yönlendirildiğimi, hediye denilen ürünün ve kart kullanım şartlarının açıkça ve dürüstçe anlatılmadığını düşünüyorum. Hadi Kart’ta görünen 120 TL borcun tamamen silinmesini, bu süreçte maruz kaldığım ısrarlı aramalar için özür dilenmesini ve müşterilerin bu tür kampanyalar hakkında açık ve net bilgilendirilmesini talep ediyorum.
28 Temmuz 2025 tarihinde Heybeliada’da A101’in Hadi Kart kampanyası kapsamında, “soğuk kahve hediyesi” vaadiyle kart başvurusu yaptım. Kartı aldıktan sonra, kahve ücretini Hadi Kart ile ödeyip, tutarın karta iade edileceği söylendi. Ancak borç ödendiği halde, bir ay sonra kartımda 2 TL borç göründü....
24 Temmuz 2025 günü saat 16.30 civarında Heybeliada’daki A101 şubesinde görevli bir kişi, bana “hediye kahve verileceği” vaadiyle kişisel bilgilerimi aldı ve “Hadi Kart” isimli kredi kartını bilgim dışında açtı. Kartın kredi kartı olduğunu bana hiç söylemedi, sadece indirim kartı olduğunu belirtti. ...
Haziran 2025’te Antalya Kepez Karayusuf Caddesi’ndeki iki katlı A101 mağazasında alışveriş yaparken, kasadaki görevli ısrarla “30 TL hediye veriyoruz, istediğiniz ürünü alabilirsiniz” diyerek bana Hadi Bank hesabı açtırdı. Market kartı sandığım bu kart için kimlik bilgilerim alındı ve bazı evraklar ...
A101’den Hadi kredi kartı aldım. Kartı aldıktan sonra 140 TL’lik alışveriş yapmam gerektiği, bu alışverişi yaptıktan sonra da her ay çayın ücretsiz olacağı belirtilmişti. 19 Aralık 2025 tarihinde Karabağlar Bozyaka’daki A101 şubesinden alışveriş yaptım ve kampanyaya göre çayın ücretsiz olması gereki...
A101 Hadi Kart bana zamanında 'alışveriş kartı' olarak, kredi kartı olduğu açıkça belirtilmeden ve ısrarla pazarlanarak verildi. Hediye denilerek verilen ürünün ücreti de bakiyemden kesildi. Bütün borcumu zamanında ödedim ve kartı kapatmak için iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Ancak kaç aydır hâ...
Yorumlar