A101 Gülbaba Şubesinde Personel Ve Müdürün Kötü İletişimi Mağaza İmajını Zedeliyor

A101 zincir marketin Gülbaba şubesinde personelin aksi, suratı asık ve müşteriyi azarlar şekilde konuşması zaten şikayet kapsamındaydı. Ancak insan başına gelmeden anlamıyormuş maalesef. Personellere iletişim eğitimi verilmeli. Bağırarak, azarlar tavırda konuşmaları sadece personelin değil, mağaza müdürü sıfatıyla gelen kişinin de tavrı maalesef.

Kocaman bir mağaza açıp içine iletişimde yetersiz personel koymak, sadece ürün değil hizmet de verilen bu mağazada ne yazık ki çirkin bir imaj sergiliyor. Hiçbir şubenizden alışveriş yapmak istemiyorum bu sebeple. Böyle çok müşteri kaybedersiniz. Markaya yazık olur. Çalıştığı yeri kendi iş yeri olarak benimsemeyen bu gibi çalışan profili, markaya zarar vermekten başka bir sonuç oluşturmaz.