A101 Gölbaşı Şubesinde Kaba Kasiyer Ve Poşet Ücreti İadesi Talebi

18.03 tarihinde Adıyaman Gölbaşı ışıklar Gölbaşı A101 şubesinde, mağaza kodu g890 olan şubede kasada görevli personelin tutumundan dolayı şikayetçiyim. Uzun süredir bu şubeye her gidişimde aynı çalışan, hem bana hem de yakınlarıma karşı son derece kaba ve çirkin bir üslupla konuşuyor.

Son alışverişimde poşet istemediğim halde kasadan fişe poşet ücreti eklemiş, buna rağmen poşeti bana vermemiştir. Durumu kendisine söylediğimde ise poşet ücretini iade almadan vereceğini, bunu da oldukça kaba ve saygısız bir şekilde dile getirmiştir. Bu tavrını daha önceki ziyaretlerimizde de defalarca gördüğümüz için artık rahatsızlık duymaya başladık.

Personelin ismini bilmiyorum fakat sürekli kasada duran çalışan olduğunu belirtmek isterim. A101 gibi kurumsal bir firmada çalışan bir kasiyerin müşterilere bu şekilde davranmaması gerektiğini düşünüyorum. İlgili personelin üslup ve davranışları konusunda uyarılmasını, müşterilerle nasıl iletişim kurması gerektiği konusunda bilgilendirilmesini ve benzer bir durumla tekrar karşılaşmamak için gerekli disiplin süreçlerinin işletilmesini talep ediyorum.