to read complaints and reviews, or file yours. 
FLV 190 model elektrik süpürgesini A101'den aldım, 15 gün kullandım ve sadece 1+1 daire süpürdüm. Süpürme süresi 3 dakikayı asla geçmedi. Kullanırken cihaz elimde bozuldu. Durumu A101'e bildirdiğimde, ürünün Arçelik markasına ait olduğunu söylediler. Arçelik ile iletişime geçtiğimde ise destek vermediklerini ifade ettiler. Şimdi ne yapacağımı bilemiyorum; param boşa gitti. Ürünün üzerinde Arçelik markası varken, destek sağlanmaması kabul edilemez. Haklarımı ve paramı geri alamıyorum. Üstelik ürün 2 yıl garantili olarak satılıyordu.
A101 online marketten Fantom marka elektrikli süpürge aldım yaklaşık 9-10 ay sonra cihaz çalışmamaya başladı. 3 yıl garantisi vardı, bende cihazı alıp A101 markete şahsen gittim ve durumu izah ettim, görevli arkadaşlar buraya değil online marketle iletişime geçin dediler. Bende hem arayarak hem de m...
A101 garantili diye sattığı şarjlı süpürgenin aslında garantisi olmaması ve servis bilgisi vermiyor. 2 aydır müşteri hizmetleri geri dönüş yapmadı bana. 2 aydır servis bilgisi bekliyorum ya süpürgem bozuldu ve A101 kesinlikle sattığı ürünle ilgilenmiyor. Ürünün garantisi var diye aldım ve bir yıl ol...
Yaklaşık 2 ay bile olmadı A101 online sitesinde elektrikli süpürge siparişi verdim ürün 1 hafta içinde gelecek dediler 2 haftadan fazla sürdü ürünün elime geçmesi ve o kadar kalitesiz bir ürün çıktı 1 ayda kırıldı. Faturam bile yok. Online sitesine giriyorum oradan da gözükmüyor. Bu kalitesiz ürünün...
A101'den robot süpürge satın aldım. Ürün, çok kısa bir süre sonra (20 gün içerisinde) bozuldu. Ne değişim yapıldı ne de doğru dürüst bir yetkili servis bulunabiliyor. Ulaşılacak kimse yok. Ayrıca, ürünün ithal olduğunu öğrendim. Maalesef elimizde kullanılamaz hale geldi.
Arçelik 
Yorumlar