A101 Extra'den Sipariş Edilen TV Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik

15 Ekim 2026 tarihinde A101 Extra üzerinden Onvo 65VQ90F3UA 65" Frameless 4K Ultra HD QLED Google TV satın aldım. Ürünüm 16 Ekim’de kargoya verildi ve en geç 5 gün içinde teslim edilmesi gerekirken, kargom 19 Ekim’den beri Kayseri’de depoda görünüyor. Bugün 23 Ekim ve tam 8 gündür hareket olmadan aynı depoda bekliyor.

Kargo takip numaram 3126101575084581. Günlerdir kargo durumunda bir değişiklik olmadığı gibi, defalarca aramama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, tarafıma net bir bilgi de verilmedi. Bu kadar basit bir teslimat sürecinin bu kadar uzaması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.

Ürünün bir an önce adresime teslim edilmesini veya Denizli’deki herhangi bir şubeden aynı ürünün tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşattığınız bu gecikme ve mağduriyet için de tarafıma resmi bir özür bekliyorum.