to read complaints and reviews, or file yours. 
Kısa ve net bir şikayetim var. A101 Etlik Nişantaşı altındaki A101 kesinlikle müşteriyle ilgilenmiyorlar. Özellikle yetkili olarak görevlendirilen kişiler, aldığım bir ürünü aynı gün ambalajını bile açmadan geri götürdüğümde ürünü almadılar. 'Alacağız' dediler, 'Sizi arayacağız' dediler fakat aramıyorlar. Tüm ürünleri kötü çıkıyor. Görseli de ekliyorum; kutuyu hiç açmadım bile.
A101 müşteri hizmetleri o kadar kötü ki sabahtan akşama kadar arayın kimse açmıyor telefonu. Bir muhatap yok. Ürün alırken sorun yok, bir şey olduğunda telefonu açan yok. Siteden ulaşın diyorlar, oradan da dönüş yok. Gerçekten çok kötü bir sistemleri var.
Müşteri hizmetlerine şikayetimi ilettim fakat hiçbir geri dönüş olmadı. Sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Her gün binlerce lira kazandırdığımız bir işletmenin bu denli sorumsuz ve ilgisiz kalması gerçekten çok üzücü. Bir daha asla A101 marketten alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Hatta tüm çevre...
A101'den Ezine inek peynirinden satın aldım. Ürünü dolapta açmadan bekletiyordum. Son kullanma tarihi bitmediği halde ürün açtığımda bozuktu. Paketine koyup fişi ile beraber A101'e götürdüğümde iade hakkının 1 hafta olduğunu söyleyip ürünü kabul etmediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iade alınm...
A101 marketinden tavuk aldım, aldığım gün pişirmedim. Ertesi gün saat 17.00'de paketi açtığımda kötü bir koku vardı. Aldığım markete götürdüm, iade almadılar ve tavuğun kötü koktuğunu söyleyip tavuğu marketten çıkarmamı istediler. Yetkililer benimle ilgilenmedi. Eve gelip müşteri hizmetlerini aradım...
Bugün Adana Şehir Hastanesi'nde bulunan A101'den et aldım. Eve geldiğimde eti açtım ve çok kötü kokuyordu. Hemen en yakın şubeye gittim, fakat fişim olmadığı için ürünü iade alamayacaklarını söylediler. Bölge sorumlusu bile sorunu çözemedi ve dalga geçer gibi 'Aldıktan iki gün sonra getirdiyseniz' d...
Yorumlar