Ana Sayfa
A101
Online Alışveriş
A101 Ekstra'dan Alınan SEG Buzdolabının Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

ID:33964838

Çağdaş sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ekstra'dan Alınan SEG Buzdolabının Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Çağdaş

A101

16 Ekim 2025 11:42

3.278

26 Eylül 2025 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden A101 Ekstra aracılığıyla SEG lfw 3252 model buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125092685796655. Ürünün teslimat adresi Efeler/Aydın’dır ve bana ürünün önce fabrikadan Aydın Vestel Bayisine ulaşacağı, ardından Vestel servisi tarafından kurulacağı bilgisi verilmişti. Ancak bugün (16.10.2025) itibariyle hâlâ teslimat gerçekleşmedi.

Bu süreçte toplamda beş kez A101 müşteri hizmetlerini (0850 808 21 01) aradım. Her defasında sadece talep oluşturulacağı ve tarafıma mail ile dönüş yapılacağı söylendi, fakat bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı veya bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, alışverişin ilk taksiti kredi kartımdan (13.999₺) çekildi ve bu mağduriyetim devam ediyor.

Ürünümün acilen teslim edilmesini ve A101’in bu tür mağduriyetlere son vermesini talep ediyorum. Kurumsal bir markadan yaşadığım bu olumsuz deneyimin başkalarının başına gelmemesi için gereğinin yapılmasını istiyorum.

SEG

Vestel

Destekleyenler

Saime

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101den Alınan Buzdolabı Teslim Edilmedi Ödeme De Yanlış Çekildi

Erdem

A101

02 Ekim 2025 12:29

1.270

22.09.2025 tarihinde A101 Online üzerinden SEG marka buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125092220085558. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak net bir yanıt alamadım, teslimat tarihiyle ilgili uc...

a101den-alinan-buzdolabi-teslim-edilmedi-odeme-de-yanlis-cekildi-1.jpg

1 Destek

Onur sonuçtan hiç memnun değil

A101’den Alınan SEG Buzdolabının Teslim Edilmemesi Ve Mağduriyet

Onur

A101

04 Eylül 2025 12:38

1.215

24 Temmuz 2025 tarihinde A101 Hakkari/Çukurca bayisinden SEG marka buzdolabı satın aldım. Satın alma işleminden sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Aradan 1 ay geçtikten sonra şubeyle görüştüğümde, buzdolabının gelmiş olduğu ancak bana ulaşılamadığı için geri gönderildiği söyle...

20 Gündür Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Özlem

A101

03 Ekim 2025 12:10

3.007

15 Eylül 2025 tarihinde A101 uygulaması üzerinden SEG marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi siparişi verdim. Buzdolabı ve bulaşık makinesi bir hafta içinde teslim edildi ancak çamaşır makinem yaklaşık 20 gündür tarafıma ulaşmadı. Teslimatı gerçekleştirecek taşıyıcı firma Vestel ile i...

Saliha sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmeyen Buzdolabı Nedeniyle 15 Gündür Mağduriyet Yaşıyorum

Saliha

A101

27 Eylül 2025 13:41

1.871

13 Eylül 2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden SEG nf 4831 model buzdolabını 19.999 TL’ye satın aldım. 15 Eylül’de kargoya verildiğine dair mesaj aldım, ancak satın alırken teslimat süresiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Ürünüm gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım ve bana te...

Mali sonuçtan hiç memnun değil

A101 Online'dan Sipariş Verdim, Ne Ürün Var Ne Bilgi!

Mali

A101

14 Ağustos 2025 15:53

1.137

07 ağustos 2025 tarihinde A101 Online üzerinden SEG lfw 3252 model buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125080751555773. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak bugüne kadar siparişim teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili herhangi bir bilgi alamadım. Müşteri hizme...