A101 Ekstra’dan Aldığım Tost Makinesi Çalışmıyor Ve TV Ünitesi Parçaları Eksik

A101 Ekstra üzerinden yaklaşık bir hafta önce Safex marka bir tost makinesi ve bir TV ünitesi satın aldım. Tost makinesi sıfır ürün olmasına rağmen çalışmıyor, hiçbir şekilde kullanamıyorum. TV ünitesinin ise bazı parçaları eksik geldi, gelen parçaların kalitesi de son derece düşük ve dayanıksız.

Ürünler için iade süreci başlatılacağı söylendi, ödemenin banka kartımla yapılmış olması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Ancak asıl olarak bu şikayeti, benim yaşadığım mağduriyeti başkalarının da yaşamaması için yazıyorum. A101 Ekstra’nın sattığı ürünleri daha dikkatli kontrol etmesini, eksik ve kalitesiz ürün göndermemesini ve bu tür sorunlar yaşayan müşterilerinin mağduriyetini hızlı şekilde gidermesini istiyorum.